Потребительское законодательство продолжает развиваться в направлении усиления защиты прав граждан. Новые инициативы депутатов направлены на создание более прозрачной и честной системы ценообразования в розничной торговле. Речь идет о введении единых стандартов оформления ценников, которые помогут покупателям избежать необоснованных трат и сделать осознанный выбор.
В Государственной Думе предложили ввести обязательное использование единых весовых единиц для ценников во всех магазинах. Соответствующая инициатива уже направлена в Министерство промышленности и торговли и Роспотребнадзор. Целью предлагаемых изменений является защита потребителей от потенциально необоснованных расходов, возникающих из-за недобросовестных практик ценообразования.
Наших покупателей регулярно вводят в заблуждение.
С такой оценкой текущей ситуации выступил глава комитета Госдумы по труду и социальной политике Ярослав Нилов. Именно он обратился к министру промышленности и торговли Антону Алиханову и руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой с соответствующим предложением. По мнению депутата, существующая система допускает множество способов введения потребителей в заблуждение.
Проблема имеет несколько проявлений. Торговые сети иногда проводят акции, при которых сначала искусственно завышается первоначальная стоимость товаров, а затем цена возвращается к прежнему уровню. Нередки случаи, когда на ценнике указана одна цена, а на кассе товар пробивается по другой стоимости. Объяснения таким несоответствиям обычно сводятся к тому, что персонал не успел обновить ценники.
Отдельная проблема связана с использованием разных единиц измерения для аналогичных товаров. Потребитель часто сталкивается с ситуацией, когда цена на один товар указана за упаковку, а на другой — за 100 грамм. Это создает существенные сложности при сравнении стоимости продукции и выборе наиболее выгодного предложения.
Ярлык «шок-цена», по мнению экспертов, лишь усиливает ложное впечатление о значительности скидки. Покупатель может ошибочно предположить, что приобретает товар по исключительно выгодной цене, тогда как реальное снижение стоимости оказывается не таким существенным.
Новая законодательная инициатива предлагает установить единый универсальный формат указания стоимости весовых товаров. Предполагается обязательное указание полного веса товара как в граммах, так и в килограммах для всех торговых сетей и магазинов. Это позволит потребителям легко сравнивать цены и делать осознанный выбор.
Пресс-служба Минпромторга сообщила, что обращение депутата находится в стадии проработки. Это означает, что ведомство внимательно изучает предложение и его возможные последствия для бизнеса и потребителей.
Интересно, что подобный законопроект уже вносился на рассмотрение в 2023 году, но тогда он не был принят. Основной причиной отказа стали опасения относительно дополнительных расходов торговых сетей на обновление ценников. Однако сейчас ситуация может измениться в пользу потребителей.
Параллельно депутаты работают над другими инициативами, направленными на защиту прав покупателей. Одно из предложений касается ситуации, когда цена на кассе оказывается выше, чем указано на ценнике. Согласно новому проекту, покупатель не будет обязан оплачивать товар по завышенной цене. Если же товар уже оплачен, потребитель сможет вернуть разницу без необходимости возвращать сам товар.
Авторы законодательных инициатив считают, что такие меры помогут продавцам более ответственно подходить к вопросу актуализации ценников и соблюдению прав потребителей. Прозрачное ценообразование способствует формированию доверительных отношений между покупателями и торговыми сетями, что в конечном итоге выгодно всем участникам рынка.