Мошенники нашли замену
Россия столкнулась с новой волной телефонного мошенничества, которая демонстрирует резкий всплеск атак на стационарные телефоны. По данным специалистов по кибербезопасности, еженедельный объем таких звонков увеличивается примерно на 20%, а их общее число уже достигло миллионов. Этот тренд стал особенно заметен в последние недели, показывая, как преступники адаптируются к усилению защиты мобильной связи.
Эксперты единодушно отмечают, что интерес мошенников к городским номерам растет пропорционально тому, как операторы и государство устанавливают новые технологические и административные барьеры для доступа к мобильным абонентам . Статистика впечатляет: если в 2024 году количество мошеннических вызовов на городские номера составляло сотни тысяч, то сейчас можно говорить приблизительно о 3–3,5 млн вызовов в сутки. Ежедневно в России в целом совершается около 20 млн мошеннических звонков.
Основной причиной стало то, что некоторые категории абонентов, особенно пожилые люди, проявляют меньшую бдительность. Пенсионеры по-прежнему активно используют домашние телефоны и склонны доверять звонкам от лиц, представляющихся сотрудниками официальных организаций
Целевой аудиторией злоумышленников в данном случае становятся в первую очередь пожилые люди, которые привыкли доверять входящим звонкам на домашний номер и часто принимают аферистов за сотрудников различных служб. По словам Игоря Бедерова, основателя компании «Интернет-Розыск», основными жертвами являются пенсионеры, которые реже используют интернет и банковские карты, но сохраняют высокий уровень доверия к домашнему телефону. Люди часто считают, что знать их стационарный номер могут только официальные организации: полиция, службы соцобеспечения и другие, что дополнительно усиливает степень доверия к звонящим.
Одной из наиболее распространенных схем мошенничества является звонок под видом сотрудников «Ростелекома». Злоумышленник сообщает абоненту об окончании действия договора и просит продиктовать код из СМС, пришедшей на мобильный телефон жертвы. Получив код, мошенник получает доступ к личным аккаунтам абонента, после чего преступники перезванивают «от имени полиции или Росфинмониторинга», запугивают человека и требуют перевести деньги «для проверки».
Также аферисты активно выдают себя за представителей коммунальных служб . В таких случаях они звонят якобы «из энергокомпании», предупреждают об обязанности срочно оплатить счет за газ или электроэнергию и просят абонента продиктовать СМС-код, реквизиты карты и другие личные данные. В начале 2025 года распространялась иная схема: на городские номера звонили с предложением вложиться в «выгодный инвестиционный проект» с высоким доходом.
Техническая уязвимость стационарной телефонии усугубляет проблему. Как отмечает гендиректор группы компаний ST IT Антон Аверьянов, стационарный телефон представляет собой более уязвимую платформу для мошенников, чем мобильное устройство, поскольку на него невозможно установить сторонние приложения для блокировки нежелательных звонков . Сотовые операторы ведут активную работу по борьбе с мошенниками, предлагая сервисы вроде «Моя безопасность» от «Вымпелкома», который не только предупреждает о нежелательных звонках, но может даже прервать разговор, если в это время абонент получил СМС от «Госуслуг». Однако для стационарных аппаратов подобный функционал практически недоступен.
В Минцифры считают, что проблема мошенничества через стационарные телефоны не носит массового характера, но признают, что мошенники могут переключаться на этот канал связи по мере усиления защиты звонков на мобильные телефоны. В ведомстве отметили, что готовы оперативно разработать и внедрить дополнительные защитные меры для стационарной связи. При этом специалисты Минцифры обратили внимание на определенное преимущество стационарной связи в контексте борьбы с мошенничеством: «При разговоре по стационарному телефону необходимо положить трубку для совершения действий, о которых просят мошенники. Это создает естественный «период охлаждения», позволяющий абоненту оценить ситуацию».
Эксперты по информационной безопасности дают ряд конкретных рекомендаций по защите от мошеннических атак через домашние телефоны. Марина Копрусова, начальник отдела повышения осведомленности «Ростелекома», подчеркивает: «Договор на оказание услуг домашней телефонии является бессрочным и не требует продления. Не нужно никому сообщать паспортные данные, СНИЛС, банковские номера и коды из СМС». Аналитик исследовательской группы Positive Technologies Роман Резников рекомендует подключить определитель номера для стационарного телефона и выписать все проверенные номера, с которых регулярно поступают звонки. Лучшей защитой от всех атак социальной инженерии, по мнению экспертов, остается бдительность и перепроверка информации: самостоятельные звонки в банки и городские службы по официальным номерам, а также немедленная связь с родственниками, если о них сообщают тревожные новости.
Особую важность приобретает информирование наиболее уязвимых категорий граждан — пожилых людей и детей — о том, что звонок от якобы представителя силовых структур или даже голос, похожий на голос родственника, может оказаться изощренной мошеннической схемой. По мере того как операторы связи продолжают укреплять защиту мобильной связи, мошенники неизбежно ищут новые каналы для атак, что требует комплексного подхода к безопасности всех видов коммуникаций.