Аэропорт Минеральных Вод оказался в центре скандала из-за запредельных цен на обычную бутилированную воду, вызвавших волну возмущения у пассажиров. Особое негодование вызвала стоимость детской воды, которая в терминале продается в разы дороже, чем в обычных магазинах.
Ценовой шок: Десятикратная наценка
Как выяснили туристы и подтвердила администрация аэропорта в разговоре с изданием TourDom, цены на воду в терминале вызывают недоумение. За бутылку детской питьевой воды объемом всего 0,5 литра с пассажиров просят 490 рублей. Еще более неадекватной выглядит стоимость меньшего объема: 0,33 литра той же воды оценивается в 460 рублей. Для сравнения: аналогичная детская вода в розничных сетях вне аэропорта стоит в среднем 50-70 рублей за пол-литра. Таким образом, наценка в терминале достигает почти 1000%.
«Бутылка объемом 0,5 литра продается за 490 рублей, 0,33 литра — за 460 рублей. Администрация аэропорта подтвердила стоимость», — сообщает TourDom.
Реакция администрации: Бесплатная альтернатива есть
Представители аэропорта, комментируя возмущение пассажиров, подчеркнули, что, несмотря на высокие цены в торговых точках, у путешественников есть бесплатная альтернатива. В здании терминала, как в зоне регистрации, так и в стерильной зоне (после контроля), установлены питьевые фонтанчики (сатураторы). Любой пассажир может абсолютно бесплатно набрать питьевую воду в свою тару – бутылку или кружку.
Почему возмущение растет
Несмотря на наличие бесплатных источников, высокие цены в магазинах аэропорта продолжают вызывать резкую критику по нескольким причинам:
1. Целевая аудитория: Завышенная стоимость именно на детскую воду воспринимается особенно болезненно, так как родители часто вынуждены покупать воду для маленьких детей, чьи потребности в питье сложно игнорировать или откладывать.
2. Неосведомленность: Не все пассажиры, особенно впервые летящие из этого аэропорта или находящиеся в стрессе от перелета, знают о существовании и расположении бесплатных питьевых устройств.
3. Спекулятивный характер цен: Десятикратная наценка на базовый товар первой необходимости, критически важный в условиях жары и длительного ожидания рейса, многими воспринимается как откровенная спекуляция на вынужденном положении пассажиров.
4. Диссонанс: Резкий контраст между стоимостью воды в аэропорту и за его пределами (в том же городе Минеральные Воды) слишком очевиден и бросается в глаза.
Ситуация в аэропорту Минеральных Вод вновь поднимает острые вопросы о принципах ценообразования на базовые товары в зонах с ограниченной конкуренцией, таких как аэропорты и вокзалы, где пассажиры зачастую становятся «заложниками» торговых точек. Наличие бесплатной воды, хотя и является позитивным моментом, не отменяет общественного запроса на более разумные и справедливые цены в розничной сети терминалов.
